甲骨文迁移到Oracle Cloud

2018年底,甲骨文宣布将在Oracle云中开展业务,以更好地了解客户的挑战和需求。

甲骨文从在云中运行中学到了什么?

甲骨文发现,自定义流程可能导致更高的复杂性。对于他们而言,合同签发所需的多级批准以及合同本身的复杂性是效率上的主要障碍。一旦确定,这些都将被快速删除。销售人员现在可以查看单个客户的请求和适当的合同条款,并在一半的时间内向客户展示。简化流程的效率正在增强客户的体验。

类似的概念已应用于费用系统,他们最初在费用提交过程中添加了一系列功能,使财务部门受益。 甲骨文员工的迅速反馈表明,这使用户的流程大大复杂化,因此这些更改得以回滚,并且现在只需几秒钟即可提交费用。

在第一手了解到简化流程是前进的方向之后,Oracle现在每季度发布大约100个可选功能,而不是提供自定义功能。除了通过删除或减少自定义来极大地破坏变更,Oracle用户还只需要担心变更管理–沟通和用户培训是关键。

甲骨文在英国的职位 甲骨文在中东的职位

自迁移到云端以来,有什么新变化?

在OOW 2019期间,Oracle Larry Ellison的联合创始人兼CTO宣布了对Oracle Autonomous Database及其“self-driving”在第二代Oracle Cloud中运行的数据库技术。

增强功能包括专用的部署选项,该选项为数据库工作负载和Oracle Cloud VMware解决方案的可用性提供了最高级别的安全性,可靠性和操作控制,使客户能够将本地VMware环境迁移到Oracle第2代云基础架构。 甲骨文的最新技术基于机器学习,可自动执行升级,修补和执行调整任务,从而消除了人为错误和手动调整。

甲骨文还宣布了新版本的企业管理器,该工具可用于管理Oracle数据库,并提供了对Oracle自治数据库的扩展支持。

但是,我们最喜欢的外卖产品是使用Oracle Digital Assistant进行的最新AI训练语音,Oracle声称该技术比Alexa或Siri等其他AI助手可以更好地理解上下文。数字助理可以分析企业和特定领域的词汇,并与人工工作流和业务流程集成,而无需任何编码,从而使企业能够建立对话体验。下一代助手将AI应用于自然语言处理(NLP),自然语言理解(NLU)和自定义机器学习(ML)算法。