网络工程师- SC Cleared

网络工程师– SC Cleared

白厅资源当前正在寻找网络工程师–SC清除了位于坎布里亚郡的初始6个月合同。

**请注意:此角色需要有效的SC许可**

**还请注意,此角色将从2021年4月6日起位于IR35内**

角色概述
网络常规业务负责人的主要目标是对帐户中的所有LAN,WAN和语音服务进行运营管理,并履行所有合同义务和绩效目标。

职责范围
–每天管理和执行IT网络支持团队的管理职责,并确保遵守程序和流程。
–为了确保在网络支持团队中始终保持足够的人员配备水平。
–为了确保达到SLA和KPI概述的目标。
–为了确保在SLA概述的目标内管理和完成分配给网络支持组的作业。
–根据支持环境中的标准设置程序和过程。
–负责网络支持团队的个人和技术开发,包括评估和开发培训计划,并对其进行管理。
–网络支持团队对工作进行质量检查和审核。
–与服务台,服务器服务和操作支持团队的成员保持联系并合作。
–在重大系统故障,供应商问题和与客户的冲突解决时,充当从网络支持级别升级的主要联系点。
–监视和识别在网络支持小组记录的与工作有关的任何趋势或不定期活动,这些趋势或活动可能与潜在的IT问题有关,并上报给IT Service Delivery Manager。
–确保及时有效地处理客户的所有帮助请求,并在必要时将其升级到适当的级别。
–确保网络团队可以提供24×7小时支持
–与负责所有与网络相关的项目和客户资助的活动的网络负责人紧密合作

申请人必须具备:
–以前的网络管理经验最好在思科环境中进行


我们的所有机会均要求申请人有资格在指定的国家/地区工作,除非职位说明中另有说明。